Referat fra møte i PVV drift 2004-01-20

Tid: Tirsdag 20. januar 2004 Sted: Auditorium S5. Innkalte: PVV drift.

Til stede: akai, asbjorjo, barek, einarr, knuta, larseie, magnio, mathiasm, oyving, pallo, roart, sesse, shane, steinarh, thorvan

1) Godkjenning av innkalling og dagsorden

Forslag fra magnio om å flytte behandlingen av punkt 7 til mellom punktene 3 og 4.

Innkalling og dagsorden enstemmig vedtatt med nevnte endring.

2) Valg av ordstyrer og referent

Ordstyrer: oyving Referent: einarr

Enstemmig vedtatt.

3) Driftsstatus

De delene av drift som fortsatt eksisterer som egne grupper er mail-drift og CERT.

pallo kom med en kort muntlig redegjøring for mail-drift:

Spamassassin forsøkt oppdatert, men den nye utgaven krever også oppdatert perl.
QMail ønskes fortsatt erstattet med postfix, exim eller noe annet.

magnio kom med kort muntlig redegjøring for CERT:

CERT har ikke hatt store issues, men har småting å klage på både i forhold til drift og brukere.

Mange passord er for dårlige.
Patcherutinene er for dårlige, spesielt på terminalmaskiner.
Dårlig oppsett på nye maskiner, ift. loghost etc.

oyving oppsummerte kort PVV drift forøvrig:

Folk har ønsket å sette private maskiner på PVV. Dette kom på et tidspunkt som passet dårlig mht. oppussing av terminalrommet. En av personene har vært i kontakt med styret i ettertid, men har ikke kommet tilbake etter å ha lest reglementet for private maskiner på PVV.
PVV har fått en stor (fullhøyde) tape-robot fra NTNU. Med denne kom også en SGI Origin 200 som har vært brukt til å styre roboten. Ingen av disse er for øyeblikket satt opp på PVV.
Før jul flyttet vi ut fra terminalrommet. Like etter jul sto det klart igjen, og vi er nå stort sett på plass igjen.

7) Nye driftere

Vi har fått tre nye driftere: asbjorjo, knuta og sesse. Disse ble kort presentert for møtet, og forhørt av magnio.

4) Valg av ansvarlige for å presentere driftsstatus på halvårsmøtet

Det ble vedtatt at driftskoordinator (oyving) presenterer PVV drift muntlig og skriftlig på halvårsmøtet. magnio og pallo gir driftskoordinator skriftlige rapporter fra hhv. CERT og mail-drift i forkant av halvårsmøtet.

5) Disker

Det ble vedtatt kjøpt inn en 140GB harddisk som skal settes i bacchus. Denne skal brukes både til salg av hjemmeområder og for å avlaste /home/pvv/d/ som for tiden går full med ujevne mellomrom. Ansvarlig for diskkjøp er barek.

6) Diskserver

Policy for kjøp av hjemmepartisjoner:

Det ble diskutert og om diskpartisjoner som kjøpes vil bli opprettet og må fornyes på 5årig basis.
Alle områder som tilhører én person, skal slås sammen.
Det må lages en løsning for hvordan utløpstiden skal behandles, teknisk og politisk.
oyving formaliserer en plan for dette regimet og legger den frem for drift.

Hardware:

Det oppsto diskusjoner om hvorvidt IDE er stabilt og raskt nok til å brukes til hjemmeområder på PVV. Kostnader for eksterne vs. interne RAID-systemer ble også diskutert.

En gruppe bestående av shane, sesse og thorvan skal utrede alternative RAID-løsninger med en prisramme på omtrent NOK 40000,- inklusive diskserver.

8) Svar på driftsmail

Driftsgruppen er enige om at både svarraten og responstiden på driftsmail er for lav. Dette kommer sannsynligvis både av at driftere er for late til å svare på mail, og at nye driftere ikke får informasjon om hvordan problemer kan løses, spesielt i PVV-spesifikke konfigurasjoner.

En løsning som ble foreslått er å kjøre et ticket-system. sesse har erfaring med RT og skal prøve å sette dette opp på PVV. RT støtter blant annet interne notater til feilmeldinger. knuta og asbjorjo går gjennom backlog av driftsmeldinger fra oktober 2003, og sørger for at disse blir håndtert av drift. magnio har denne backloggen liggende og sender den til de som skal håndtere den.

Alt vesentlig som gjøres med konfigurasjon på PVVs maskiner (både HW og SW), sendes på mail til drift.

Alle problemer som løses, spesielt de som er av gjentakende art, føres inn i wiki. Dette gjør tilsvarende problemer lettere å løse av andre neste gang det oppstår.

Det er vedtatt at pallo lager et arkiv av driftsmail, slik at denne er lett søkbar og tilgjengelig for driftere i ettertid.

9) Eventuelt

a) steinarh presenterte en liste over driftsoppgaver han ønsker å få gjort, og søkte frivillige til å ta tak i disse.

Utfasing av IQ (migrering av NIS).
Backup-robot med tilhørende SGI-boks.
Mailsystem.

b) einarr ønsket å få informasjon om hva som skjer med brukere som ikke har betalt avgift på flere år.

pallo og steinarh informerte om at gamle brukerkonti bare sperres, kontoen består, og mail videresendes til evig tid. Mail-drift griper inn dersom hjemmeområder går fulle.

c) Nødvendigheten av en brukerdatabase ble påpekt i sammenheng med det økte behovet for informasjon om betaling som oppstår med det nye diskregimet. Dette utredes av oyving som en del av ny policy på hjemmepartisjoner.

d) magnio ytret kritikk av økningen av den generelle diskkvoten på /home/pvv/d/ fra 15MB til 42MB.